إن عملية الاتصال هي مبدأ عمل أي مؤسسة، فلا يمكن لهذه الأخيرة العمل بدون وجود
اتصال، لأنه إن لم يتم إيصال المعلومات في الوقت المناسب والمحدد تصبح دون فائدة
